Гомбо, не путайте, по большей части это не свидетель, это ОБВИНЕНИЕ! и не важно откуда оно пришло от того, с кем сцепился или от простого "зеваки".

Вот мне, к примеру, чего перед хамом стыдиться, что он увидит в наказаниях наш с ним чат?

Это сообщение отредактировал Черешня - 29/07/2011, 15:36

--------------------

ВНИМАНИЕ! Содержание сарказма в постах не ниже 99% Будьте внимательны.

Я очень извиняюсь, но, простите, сколько же вам лет, что вас настолько не смущает наивность этого предложения, что вы готовы произнести его вслух?

Этот вопрос сводится следующему: должен ли нарушитель знать, кто на него пожаловался?

Вопрос непростой. С одной стороны, справедливость требует, чтобы это было известно
- открытое обвинение, открытая защита. С другой, здравый смысл подсказывает, что нередко это спровоцирует постоянное, как говорится в милицейских протоколах, неприязненное отношение, нарушителя (а также его друзей) к жалобщику, что может вылиться в мелкие и не очень подлянки. Это, очевидно, нежелательно.

Правильно или нет, на Гамблере принята "программа защиты свидетелей" - личность жалобщика не раскрывается, а это, разумеется, означает, что и чат цитировать тоже нельзя. Понятно, что иногда нарушителю это очевидно; но иногда - нет и это, собственно, и есть наиболее важные случаи.

Вот здесь не согласен в корне.
1. Наказанный должен знать кто жалобщик, что бы поставить в "недруги" и не садиться больше с этим... за один стол
2.Если жалоба была из разряда "паскудных" то пусть его и клюют друзья того кого наказали. В следующий раз будет знать как за зря жалобы строчить, да и подумает стоит ли это делать по принципу "просто нагадить"

Защищают обычно как раз свидетелей обвинения

Кстати, не нужно забывать - что бы там жалобщик не выделил в чате, админ получает здоровый его кусок и обычно может вполне адекватно представить себе, как развивался конфликт (разумеется, если оне не принесен сюда на Гамблер откуда-то извне).

Защищают обычно как раз свидетелей обвинения

Кстати, не нужно забывать - что бы там жалобщик не выделил в чате, админ получает здоровый его кусок и обычно может вполне адекватно представить себе, как развивался конфликт (разумеется, если оне не принесен сюда на Гамблер откуда-то извне).

Ага, если не перезайти-)
Гомбо, я Вас услышала и Вашу позицию, хочу все же услышать позицию Администрации.

--------------------

ВНИМАНИЕ! Содержание сарказма в постах не ниже 99% Будьте внимательны.

Блин, Гомбо, мне тож поработать не даёте, хоть что-то ясно стали объяснять, стало даже интересно.

Тут есть одна проблема еще, списки "не слышу" и "недруги" как-то не резиновые :)

А жалобщиков раскрывать низя)))) Точно-точно!))) Да и если человек не пьян и не страдает склерозом, он сам знает откуда ноги растут. Прекрасно, понимая, на кого налаял.

Но сути нашей проблемы то не меняет ;)

--------------------

С уважением, Мария Викторовна!

Стесняюсь спросить, почему
вапщето эмоции основной продукт ресурса
пользователи не на деньги же катают
так почему основной выхлоп Вам пофик

Эта уловка известна давно и отношение к таким жалобам соответствующее.

Ну да, администрация выбрала размеры этих списков в качестве selling point (блин, и как это по-русски?) для тарифов. Се ля ви, на жизнь надо зарабатывать. Но практика показывает, что мало кого требуется держать в этих списках (особенно в не слышу) больше дня-двух. Кроме того, если мне память не изменяет, недругов вы не слышите автоматически.

Стесняюсь спросить, почему вапщето эмоции основной продукт ресурса пользователи не на деньги же катают так почему основной выхлоп Вам пофик

Во-первых, еще раз напомню, что я не администрация, поэтому "вам" - неправильное обращение.

Во-вторых, вы правы, эмоции - основной продукт.

Давайте рассмотрим данную ситуацию подробно:
- жалоба отвергнута: жалобщик получил отрицательные эмоции, обвиняемый - нулевые (он не знает о жалобе);
- жалоба быстро удовлетворена: жалобщик получил положительные эмоции, обвиняемый - отрицательные;
- жалоба долго рассматривается комиссией и в конце концов удовлетворена: жалобщик получил отрицательные эмоции (его достала тягомотина), обвиняемый - тоже отрицательные.
Где здесь выгода от существования коммиссии?

Старожилы помнят, что до автоарбитража в преферансе было такое явление, как "наказание бегунков" (вместо отвалившегося по связи садился заменяющий и играл штук десять мизеров по 10 взяток - сами понимаете, что происходило с рейтингом). Я тогда входил в состав комиссии по борьбе с этим явлением и именно там выяснил, что усложнять не нужно. Сначала мы пытались связаться с участниками, выяснить, что происходило и так далее; это было долго и обычно безрезультатно, "наказатели" плодились. Потом ввели фактически автоматический штраф за "наказание" и явление довольно быстро изжилось. Конечно, не обошлось без невинно пострадавших (невинно в том смысле, что они думали, что тут так принято), но никто особо сильно не возмущался, а тем, кто очень расстраивался и извинялся, рейтинг вернули под честное слово больше так не делать - мы ж не звери. Но это был простой и важный урок: быстрота и неотвратимость наказания для общества в целом важнее справедливости.

То же самое и с чатом. В принципе, можно было бы поставить автомат, который будет удовлетворять ВСЕ жалобы без разбора с ограничением по числу жалоб от одного жалобщика (чтобы отфильтровать разных уникомов, а то я помню, был один кадр: если к нему за стол садились и не здоровались, он отказывался играть. Ну отказывался и отказывался, пунктики у всех разные. Но он не вставал из-зо стола сам, а требовал, чтобы ушел соперник. Ограничения по времени на согласие о начале игры тогда еще не было, автоматически ничего не происходило. Естественно, что соперник сначала ничего не понимал - почему его гонят?, потом раздражался и нередко посылал нашего героя подальше. Тут он, конечно, слал жалобу - в конце концов, пришлось просто прекратить на них реагировать).
Автоматическая система будет очень эффективно работать на поддержание порядка, правда, только пока пользователи не узнают - потом ее начнут эксплуатировать.

Это сообщение отредактировал Gombo - 29/07/2011, 16:44

Блин, таки есть же нормальные люди в Гамблере, которые могут нормально разъяснить и объяснить, а не говорить отговорками. Спасибо, порадовал

--------------------

С уважением, Мария Викторовна!